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断电
为什么现在南区又不断电了，不是应该到点就断电吗【2024-11-14】
部长回复：
同学你好，由于上级供电站检修，南区宿舍楼供电系统调适，调适完毕后拟于11月15日起恢复《西南交通大学学生公寓管理办法》作息管理。感谢你的来信。【2024-11-15】
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关于杨华斋6栋宿舍噪声过大问题交流与咨询
各个寝室开门与关门的撞击声音特别大，同时还伴随由润滑不良产生的咯吱咯吱的声音。由于各位博士生的作息时间不一样，有些博士生凌晨之后才回寝室，开门、关门作响的声音严重影响午休和晚上就寝。排除楼栋本身隔音效果差的因素，本人有如下缓解措施与建议：1.大部分噪声都是人为制造的，希望相关部分可以定期开展宣传与教育、贴宣传标语，如在公共场所、楼道注意轻声细语；轻关门窗；发现问题，及时反馈与报修等等。2.部分寝室门由于润滑不良产生噪声较大，后勤可以统一对寝室的门定期润滑处理（免费发放润滑油这种措施无效，建议后勤统一处理）。3. 有些门的密封条已经老化或者断裂，导致门缝隙较大，导致隔音效果较差，可以进行更换处理。【2024-10-27】
部长回复：
同学你好，感谢你的来信，已将你的建议反馈至后勤保障部。能源与维修服务中心已了解该情况，并计划分批启动相关维护工作。宿舍相关服务保障问题，也可拨打后勤服务平台电话：028-66361616、或报修电话028-66361116（犀浦）、028-87601400（九里）。感谢你对学校建设的关心与支持。【2024-10-30】
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天佑斋1栋洗衣房内吹风机无法使用热风
老师您好，天佑斋1栋一楼洗衣房内吹风机无法使用热风，随着天气变冷，同学们对吹风机的使用需求增加，希望工作人员进行排查检修。【2024-10-21】
部长回复：
同学你好，感谢你的来信，已将你的问题反馈至后勤保障部公寓管理与服务中心，工作人员将尽快予以排查检修。宿舍相关服务保障问题，也可拨打后勤服务平台电话：028-66361616、028-66361116。感谢你对学校建设的关心与支持。【2024-10-23】
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关于对宿舍楼内增设外卖柜的建议
工作人员你好，交大是一个温暖的大家庭，但是对于外卖配送的管理似乎有点不足。同学们的外卖经常出现丢失或者被弄脏（下雨天）等问题，对此我有一个小建议，希望学校可以在宿舍楼下增设外卖柜，减少不良情况的发生。感谢您的阅读。【2024-10-10】
部长回复：
同学你好，经与后勤保障部相关部门联系后确认，学校将分阶段完成集中外卖取餐柜建设工作。目前已完成两校区集中外卖取餐柜（一期）建设，在犀浦校区南区地铁站旋转门、北区西北三门（天佑斋21、22号楼中间），九里校区北门安装外卖取餐柜。后续将进一步完成学生园区外卖取餐柜建设，相关工作正在稳步推进中。后续若有相关问题，可以致电后勤保障部公寓管理与服务中心（028-66361188）咨询具体事宜。感谢你的来信。【2024-10-12】
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犀浦图书馆座位标签问题
犀浦图书馆4楼A1大厅37-40与41-44座位标签与手机预约选座位置存在出入，希望之后能够修改正确，以避免同学们在预约时产生误解。谢谢。【2024-09-08】
部长回复：
同学你好，已将你的问题反馈至图书馆，经与相关工作人员沟通，图书馆将尽快排查预约选座与座签存在出入的情况并做出调整。图书馆相关服务保障问题，也可拨打图书馆服务热线：028-66367758。感谢你对学校建设的关心与支持。【2024-09-25】
其它
二三教对面河边有大量疑似福寿螺粉红色卵
一教至三教对面的湖边池壁有大量疑似福寿螺所产下的粉红色卵，威胁物种多样性，生物小微生境及水质环境，建议学校采取样本检测并进行人工清理和生物防治的治理措施【2024-09-06】
部长回复：
同学你好，已将你的建议反馈至后勤保障部，经与相关工作人员沟通，学校已关注到该情况，通过物业保障工作人员进行了清理，并联系水务局的农林专家研讨处理方案。相关服务保障问题，也可拨打后勤服务平台电话：028-66361616。感谢你对学校建设的关心与支持。【2024-09-25】
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九里校区缺少电动车充电桩供给
老师您好，因为九里校区学生宿舍楼下无充电桩匹配，但校内学生对充电桩需求巨大，希望在眷诚斋楼下建设电动车充电桩【2024-09-05】
部长回复：
同学你好，已将你的建议反馈至后勤保障部，经与相关工作人员沟通，后保部已关注到该情况，正逐步沟通相关处理方案。后勤相关服务保障问题，也可拨打后勤服务平台电话：028-66361616。感谢你对学校建设的关心与支持。【2024-09-29】
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天佑斋19幢一楼吹风机无热风
你好部长，天佑斋19幢一楼公用吹风机无法正常吹出热风，能否尽快派维修人员进行修缮，谢谢。【2024-08-21】
部长回复：
同学你好，已将你的问题反馈至后勤保障部公寓管理与服务中心。宿舍相关服务保障问题，也可拨打后勤服务平台电话：028-66361616。感谢你的来信。【2024-08-26】
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22级研究生九里宿舍搬迁
老师好，请问目前有22级九里研究生宿舍搬迁的政策通知等内容吗？目前因科研和工作需要，搬迁至犀浦的心情迫切，但仍未收到通知，据辅导员透露说去年留九里的同学不能搬迁，请问该情况是否属实呢，期待老师的答复，非常感谢！【2024-07-04】
部长回复：
同学你好，已将你的问题反馈至后勤保障部公寓管理与服务中心，研究生宿舍搬迁相关问题可联系后勤保障部周老师沟通解决（电话：028-66368391）。感谢你的来信。【2024-07-09】
咨询
四教暑假期间自习室
因四教暑假考研自习室因停电维修不开放，导致学校内没有合适的自习地点。是否可以延后图书馆闭关时间或采取其他对策呢。谢谢【2024-06-27】
部长回复：
同学你好，经与教务处、图书馆相关部门沟通了解，暑假期间教学楼、图书馆会开放自习教室及自习空间，具体安排将由教务处、图书馆通过网站、公众号等平台发布。后续如有相关问题，也可致电教务处：028-66367209，图书馆：028-66366533咨询具体事宜。感谢你的来信。【2024-07-02】
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天佑斋9栋4楼自习室插座和灯未通电
天佑斋9栋4楼自习室去年就已经修好了，但是到现在自习室桌子上的插座也没有通电，灯也没法用，去年问过后勤说很快会装，结果现在也没有弄好【2024-06-21】
部长回复：
同学你好，经与后勤保障部、国有资产与实验室管理处相关部门沟通，现该自习室已恢复供电。后续若有相关问题，可以致电后勤保障部能源与维修服务中心（028-66361116）咨询具体事宜。 感谢你的来信。【2024-06-26】
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教学区能否加装卖水的自动售卖机
夏天太炎热了，而且现在课程都很满，有时候在教学区上课一上就是一下午，中间如果口渴想喝水只能去楼道的饮水机接水，但是饮水机处未提供一次性水杯，若没携带水杯就没法接到水，对于1、2、3、4、5、6、7号教学楼都远离生活区，下课时间不足以到南区北区的生活区购买瓶装水，想问一下能否在教学区加装自动贩卖机，或者在教学区开一个后勤部门卖水的一个地方。【2024-06-17】
部长回复：
同学你好，经与后勤保障部相关部门联系后确认，学校正在对自动贩卖机等相关设备进行招标，招标完成后会尽快投入使用。后期规划将在两校区教学、体育场馆等区域加装直饮水机，相关工作正在稳步推进中。后续若有相关问题，可以致电后勤保障部物业服务中心（028-66368590）咨询具体事宜。感谢你的来信。【2024-06-19】
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犀浦图书馆空调问题
尊敬的老师您好，由于图书馆空间过大，场馆内人员也较为密集，是否可以酌情考虑调低空调温度，根据图书馆挂出来的温度计显示，场馆内温度常年处于27 摄氏度，位于炎热抗暑区间，实在是过于闷热了。【2024-05-25】
部长回复：
同学你好，经与图书馆相关部门沟通了解，由于图书馆中央空调已经使用十余年，设备老化，性能下降，无法满足师生需求，图书馆已经和学校相关部门沟通协商中央空调维护、更换等相关事宜，感谢你的理解和支持。【2024-05-29】
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佳片有约放映影片建议
尊敬的老师您好！
我非常喜欢佳片有约这个活动，也参加了很多次。我建议能否放映泰勒斯威夫特时代巡回演唱会大电影呢，该电影于2023年12月31日在中国大陆上映，收到了非常好的反响，也是中国内地史上票房最高的演唱会电影。虽然改电影为粉丝向，但是在大学生群体中泰勒斯威夫特粉丝还是不少的，北京大学曾两次主办了该电影的活动（一次为全校范围内的放映，类似佳片有约，还有一次是北大夜奔专场）因此我希望西南交通大学也能在佳片有约活动上播放此电影，体现交大人的青春呢活力！【2024-04-17】
部长回复：
感谢林同学你对“佳片有约”露天影院的关注和喜爱，对于你的建议，我们将酌情考虑，谢谢！【2024-04-22】
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噪声扰民
每天早上鸿哲斋下面的乒乓球场搁那吹落叶，噪声极大，严重影响学习和休息。建议更改打扫时间或者更换打扫工具。【2024-03-27】
部长回复：
同学你好，关于鸿哲斋楼下清扫落叶噪音大的问题可直接向后勤服务平台电话66361616反映。感谢你的来信。【2024-03-27】
