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为什么2017级非全日制的同学没有退住宿费？
实际的情况是只给全日制的同学退了，非全日制的就不了了之了，如果这笔钱是要退的，那么钱去哪儿了呢？【2020-07-06】
部长回复：
同学你好，非全日制研究生住宿费退费，根据通知里的第4条内容是会按照退费标准执行，由于涉及学生较多，退费工作是由财务处分批次进行的，请耐心等待。【2020-07-08】
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鸿哲斋8号楼空调移机
老师您好！请问原来住鸿哲斋8号楼被安排到其他宿舍住的，什么时候能帮我们移机空调啊？每次问都说过俩天，现在回校都快一个月了，天气越来越热。原来宿舍是格力空调。【2020-06-19】
部长回复：
同学，你好。你反映的问题，经联系学院和物业中心，回复如下：一是鸿哲斋8号需空调移机的学生名单，是由学院收集确认，统一向移机服务商提交。二是经与张素风老师核实，我们已经协调厂商尽快办理移机。【2020-06-22】
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有关2019-2020学年暑假开展三下乡/返乡调研活动的相关咨询
尊敬的负责老师：
您好。
本学期受到疫情的影响，诸多活动都无法正常开展。
在此之中想确认一下惯例于暑假举办的三下乡/返乡调研活动是否会正常举办？
因该活动涉及“第三课堂”学分认定且单项比重较大，如无法如期举办是否有可能的‘替代措施’。
望速复为盼。不胜感激。【2020-06-16】
部长回复：
同学你好，关于三下乡的问题请咨询校团委，66367148。【2020-06-22】
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关于成都市内非毕业生返校拿取个人生活用品
老师您好，众所周知寒假学生在离校时都是拿的过冬衣物，将夏季的衣物鞋子全部留在了寝室。如今毕业班的学生已经可以回学校打包行李，可是非毕业班面临返校时间未定，个人用品短缺的情况，能否先安排家在成都市内的学生回学校取衣物呢？当天就可完成。【2020-05-11】
部长回复：
根据学校防疫工作安排，非毕业班学生返校时间尚未确定，为做好校园防疫工作和方便学生，可委托学院辅导员或其他在校学生到宿舍代取个人物品并在校外转交，办理程序可咨询本学院辅导员老师即可。【2020-05-14】
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贫困补助
请问我的贫困申请通过了，但是补助却没到账，这是为什么呢，银行卡的信息也都填写完备的呀【2020-03-03】
部长回复：
同学你好，经查询，当前学年你并未在扬华素质网业务平台提交任何困难补助申请，也没有申请国家助学金，因而不会涉及资助金发放问题。目前仅查询到你参加了学校的困难认定，结合工作经验，初步猜想你没有搞清楚困难认定和国家助学金之间的关系。通过困难认定不意味着一定获得国家助学金，通过困难认定只是界定了你困难学生的身份，具备申请各类资助项目的基本条件。按照教育部和学校规定，国家助学金需要通过学生申请，学院审批公示、学校审批公示、报请教育部审批等流程。学校国家助学金每学年评选一次，一般在每年的10月进行，请你关注相关通知。若你目前生活学习遇到困难，需要帮助，可联系学院或学生资助管理中心。【2020-03-04】
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服务消过时间
老师：
您好！
我想请问一下关于服务消过的事情，我上学期期末<1.3日>领走了服务消过反馈表，由于学期即将结束，所以当时负责老师跟我说开学后一个月内完成就好。现在由于疫情不能开学，所以我想请问一下，我还是等到疫情结束开学到校后一个月内完成服务消过吗？
谢谢老师！【2020-02-26】
部长回复：
鉴于疫情特殊情况，将酌情延长服务消过相关程序时间，不会对服务消过造成影响，请放心。【2020-03-04】
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资助
老师，请问温暖回家路，返家补助什么时候会到帐【2019-12-17】
部长回复：
同学你好!“温暖回家路”返家补助发放表已于本周一提交学校计划财务处，预计本月25日左右能够发放到卡。【2019-12-17】
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关于国家励志奖学金发放时间的咨询
部长您好，我想咨询一下今年我们学校的国家励志奖学金什么时候发放，往年规定都是11月30号之前，今年怎么一直没有发放通知呢？【2019-11-26】
部长回复：
同学你好，国家励志奖学金目前在等教育部批复，按照2019年新发布的《学生资助资金管理办法》附2《本专科生国家励志奖学金实施细则》第十一条规定，学校在接到教育部批复后，将于12月31日前将国家励志奖学金一次性发放给获奖学生。【2019-11-27】
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西南交通大学学年总结鉴定表
您好，我的学年总结鉴定表弄丢了，没有多余的，同学们的都填了，没有可以复印的了，表格下载里也没有，请问在哪里可以找到表呢？【2019-09-29】
部长回复：
同学你好，学年鉴定表丢失可联系自己的辅导员老师重新领取，如果辅导员老师处没有，可到犀浦校区综合楼255办公室领取。【2019-09-29】
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申请奖学金
您好，我在申请奖学金的时候，无法导入自己的荣誉信息。荣誉信息是是有的，但是勾选之后确认，页面就崩溃了。换了电脑换了网络换了时间换了浏览器，都无法导入。请问如何解决。截止时间就快到了。【2019-09-26】
部长回复：
同学你好，请联系学生资助管理中心李老师，电话66367351。【2019-09-27】
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关于贫困认定的问题
部长你好，我想问一下我提交了贫困申请系统界面显示提交成功，可是老师那边却看不到我的信息，我提交了好多次，每次都显示提交申请可是那边却还是看不到信息，想问一下这是什么原因？确定是显示提交成功了【2019-09-21】
部长回复：
同学你好!请联系资助管理中心米老师解决问题，电话是66366352，办公室在综合楼263室。【2019-09-23】
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关于家庭经济困难情况认定
家庭经济困难情况申请表的上传是只能在电脑上进行吗？【2019-09-18】
部长回复：
同学你好！目前困难认定上传功能只能在电脑上进行，请你在电脑上提交申请。【2019-09-20】
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关于贫困认定网上填信息咨询
为什么在网页上没有找到网上填贫困认定信息的入口【2019-09-17】
部长回复：
同学你好，请在扬华网首页右上角点击“用户登录”，进入个人扬华后台，点击“办事大厅”，在“学生资助”版块选择“家庭经济困难认定”，进入后按照提示填写即可。【2019-09-17】
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关于学生扩展信息板块的建议
在学生信息的学生扩展信息的板块中，填写论文及出版物信息时，题目，发表期刊或者会议名称用英文填写时，都没有填写完整，字数都被限制了。【2019-08-28】
部长回复：
同学，你好。谢谢你的建议。目前我们已经在优化调整网站设置。祝你学业有成！【2019-09-04】
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为什么下载不了2019届本科生的毕业照
部长，您好，为什么在菁华岁月里无法下载2019届本科毕业生的毕业照呢？【2019-06-18】
部长回复：
同学，你好，菁华岁月2019届毕业生合影已经可以下载【2019-06-25】
