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生源地贷款
您好，我是大一新生，我暑假申请了生源地贷款，但是由于存在银行卡里的钱够交学费，所以本来用作生活费的钱就当做学费扣掉了，我怎么向学校申请退回这些钱？还有我怎么才知道生源地贷款的钱有没有到学校的账上，不是国家助学贷款哦，谢谢【2013-10-25】
部长回复：
同学，你好！
要查询你的生源地贷款的钱是否汇到学校，可以到学生处资助管理中心查询。另外，如果你之前存在银行卡上的生活费如果被扣掉，可以在贷款到账后办理退款。具体情况也请咨询资助管理中心，地址：犀浦校区一食堂607房间，电话：66366367,66367044.【2013-10-25】
其它
请问学生处评奖评优的原则是公平公正么？
为什么同为一个学院，两个专业人数大致差不多，辅导员给一个专业评奖指标名额是10个，另一个专业才4个？这样的表示一切都是辅导员说了算 一手遮天下么【2013-10-15】
部长回复：
同学，你好！
由于你反映的问题没有具体的指明是哪个学院哪个年级，我们没有办法去了解情况。如有可能，请你直接打电话到学生处反映详细情况。我们的联系电话：66366352.【2013-10-18】
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关于转专业学生申请国家奖学金的问题
我是12级学生，现转入了土木工程学院，却被原学院告知不能申请国家奖学金和参与评优。这是为什么？【2013-10-05】
部长回复：
同学，你好！
对本年度转专业的同学，学生处和各学院协商后的意见是参与原学院的评奖评优，如你原所在学院不接受你的申请，请你与原学院辅导员和负责评奖评优的老师联系。如原学院明确答复你不接受你的申请，请你致电学生处米老师或邢老师，电话：66366352,66366354.【2013-10-10】
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关于国家助学贷款
您好！我2010年入学时学费通过工行卡扣了，后来大一办了国家助学贷款，贷了四年总额24000，，请问大一的学费怎么要回来？【2013-09-10】
部长回复：
先到财务处查询学费，如有余款，本人写退款申请，学院辅导员签字盖章后，本人递交到一食堂6楼资助管理中心。【2013-09-12】
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助学贷款
处长您好：问一下助学贷款的还款工作有啥具体的要求及注意事项.谢谢！【2013-09-06】
部长回复：
具体要求和注意事项请见扬华网的通知【2013-09-12】
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关于提交国家奖学金和国家励志奖学金的事宜。
老师您好，我是大三上挂了一颗重修的英语，57分，后来参加补考49分，因为我是艺术团的成员，所以后来正考的成绩57分改为了60分，但是补考的49分红色成绩还在，马上就要评选国家奖学金和励志奖学金了，我想请问一下老师，这个会不会影响评选，能不能提交奖学金的申请？谢谢老师解答。【2013-09-06】
部长回复：
请问教务处，你补考成绩消除就可【2013-09-12】
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贫困生作假问题严重
贫困生审核不严格，作假严重，描述与真实情况严重不符，贫困生的户籍地认证很简单，希望重视，并及时处理，确保公平【2013-09-05】
部长回复：
同学，你好！
对家庭经济困难学生的认定，我校是严格按照教育部规定的流程来开展，对申请认定的学生的家庭经济情况的认定主要是参考本人提供的由户籍所在地民政部门开具的家庭经济困难证明和学生本人在学校的开支情况。由于参加认定的学生人数较多，学校无法一一当面核实学生提供的证明是否属实，但是学校也通过家访或辅导员电话核实等其他途径来验证学生的申请情况是否属实，同时在对学生进行认定的过程中也一再教育学生要本着诚信的原则参加认定。如学校发现有同学在申请认定的过程中有弄虚作假的情况发生，将严肃处理并取消该同学的认定资格。如你发现身边同学有作假行为，请你向辅导员或者资助管理中心反映情况，我们将认真查实处理。资助管理中心电话：66366352.【2013-09-12】
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关于学费和国家助学贷款代偿
老师，你好，我想问一下，我2011年毕业，毕业后回到老家青海，同年考上基层乡镇公务员，目前已在基层工作近2年，近日才看见《西南交通大学毕业生学费和国家助学贷款代偿实施细则》，不知现在还能不能申请？
谢谢！【2013-08-01】
部长回复：
根据教育部文件要求，学费代偿只针对当年应届毕业生办理，错过时间就没法啦【2013-09-12】
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关于助学贷款
处长您好！ 我是交大10届本科毕业生。感谢校方对我提供助学贷款的帮助！今年七月是我本应还完助学贷款的时间。但由于种种原因，我印象中好像有几次未按时还款，所以我想询问一下，截止目前为止，我还有多少款未还，或者还完后 银行、校方、我三者之间应该有一个什么样的程序？我多次拨打学生处资助管理中心的电话（66366367 66366352），没有人接听，请问这样的问题我应该向谁询问？谢谢！【2013-07-30】
部长回复：
可能是假期的缘故，可拨打中行电话，028-87795702【2013-09-12】
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初始密码忘记
如何激活用户？我忘记了初始密码？如何找回初始密码？【2013-04-10】
部长回复：
同学，你好！
关于密码的事情请你电话联系学生处杨老师：66366354.【2013-04-12】
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关于专项奖学金发放
老师您好！我想问下，院校的专项奖学金何时才能发放下来？去年评的专项奖，到现在还有没发放的迹象。而国家奖学金比专项奖评选时间晚，但去早就发放到位。。。相信很多同学都比较关心这个问题，因为师兄将近毕业离校，所以请问下具体发放时间。【2013-04-10】
部长回复：
同学，你好！
因为不清楚你是本科生还是研究生，所以对你反映的问题不好直接回答。请你按照以下的联系方式与相应的老师联系：本科生联系米老师（66366352），研究生联系邢老师（87600352）。【2013-04-10】
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关于三下乡的问题
老师您好！
请问三下乡什么时候开始报名？是不是参加三下乡后就可以拿到创新学分了？还有就是怎么去找指导老师呀？麻烦老师您了！【2013-03-22】
部长回复：
同学，你好！
关于三下乡问题，请你咨询校团委，电话：66366097，66366098.【2013-03-25】
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实验室
学校物理实验网站一直有问题，无法登陆。查不到相关信息，带来了一些麻烦。请问什么时侯物理实验网站能登陆查看啊？【2013-03-21】
部长回复：
同学，你好！
请你向实验室及设备管理处（66367324）或者物理学院反映这个问题。【2013-03-25】
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党团组织关系
处长您好：我是2006届的学生，现在在读研。我以前在交大上过党课，现在我想入党，请问我的党团组织关系档案还在交大吗，能在里面找到我的党课结业证书吗？【2013-03-21】
部长回复：
同学，你好！
毕业生的党团组织有关档案应该在你毕业时全部放在你的档案中了，你可以到你现在读研的学校的档案馆查询，或者通过你的辅导员去查询。你也可以致电你本科时候的辅导员了解具体情况。【2013-03-25】
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关于助学贷款还款
处长你好：
我是09级通信本科学生，在校班里了国家助学贷款，先想提前还贷，请问需要什么手续和相关材料？希望您予以解答、在此致谢。【2013-03-11】
部长回复：
同学，你好！
如需提前还贷，请你将足额的贷款本息存入你的还贷银行卡上，然后与中国银行金牛支行工作人员联系并告知你将提前还贷。联系电话：18628166770，联系人：屈娇。【2013-03-12】
